Выбытие простого чека
Выбытие простого чека без ЕГАИС и Маркировки
В этой статье мы разберем, что должен сделать кассир, прежде чем выбить чек на кассе и что кассир должен сделать прежде чем отдать чек и сдачу покупателю.
Оплата услуги или товара наличными:
Оплата услуги или товара наличными:
- Проверить в программе все ли позиции введены и правильная ли у товара или услуги цена.
- Проверить количества товаров.
- Кассир озвучивает сумму для оплаты покупателю.
- Кассир получает и пересчитывает деньги.
- Далее если в программе есть поле куда заносится сумма переданная покупателем, кассир ее заносит. Это позволит на чеке видеть, какую сдачу нужно передать покупателю.
- Кассир убедившись, что сумма равная или большая нужной, может выбить чек.
- Выбив чек, кассир обязан проверить правильность чека. (об этом чуть ниже)
- После чего, кассир отсчитав сдачу передает клиенту (покупателю) сразу всё, и чек и сдачу целиком. Закон (кассовая дисциплина) запрещает предавать сначала крупные купюры, а потом мелочь. И на оборот. Повторюсь. Кассир обязан отдать чек и полную сдачу сразу. Также указанные действия содержат признаки состава административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ст. 14.7 и ст. 14.15 КоАП РФ. Подробнее в инструкции на вкладке спорные ситуации.
Оплата услуги или товара картой:
Оплата картой практически ни чем не отличается от выбытия за наличный расчет, кроме трех пунктов.
- Прежде чем выбить чек на кассе, кассир проводит операцию по эквайрингу, набрав нужную сумму и предложив клиенту приложить карту к банковскому терминалу. И только после того, как эквайринговый терминал напечатал чек о подтверждении операции. Кассир выбивает чек на кассе. Правда бывает, когда эквайринговый терминал подключен совместно с кассой и тогда кассир в программе нажимает кнопку оплата картой и покупатель приложив карту. Эквайринговый терминал сам посылает команду кассе выбить чек.
- Как вы понимаете сдачи при оплате картой быть не может.
- Многие кассиры упускают этот факт из своих обязанностей. Но бывает, что жена или муж расплачиваются картой своей второй половинки. А это ведет к нарушению закона. Пример: Муж с женой разошлись, а жена (или муж) взяли карту и пришли оплатить покупку. Потом приходит вторая половинка в магазин и требует вернуть деньги. И по закону владелец карты будет прав. Ведь он не давал своего согласия на покупку того или иного товара. Карта была на его имя. И расплачиваться может ею только он. Поэтому отказ магазина принять к оплате чужую банковскую карту следует признать законным. И вот яркий пример из практики, к чему порой приводят споры с продавцом по этому поводу (решение Центрального районного суда г. Кемерово, дело № 2- 8448/2015). Кратко. Суд признал, что прямого запрета в законе на использование карты нет, но суд указал: банковская карта является личным платежным документом, пользоваться которым может только владелец «привязанного» к ней счета. Кроме того, банковские правила запрещают владельцу карты передавать ПИН-код третьим лицам (и родственникам в т.ч.). В противном случае банк снимает с себя всю ответственность за судьбу денежных средств на счете. Таким образом, закон не позволяет проводить операции по карте, если она предъявляется не ее владельцем.