Предисловие

Многие наши клиенты задавали вопрос, "Какая касса мне нужна? или Какой кассовый аппарат выбрать?" И это понятно. Ведь кассу покупают не на один день, месяц и даже не на один год. Купить кассу и потом понять, что касса не подходит для вашего бизнеса, это большое разочарование. Сама касса стоит немалых денег, а еще ее надо зарегистрировать, это еще деньги, в сумме по минимальным подсчетам обойдется примерно 12 000 рублей. При условии, что кассу будете регистрировать лично Вы. Впервые провести регистрацию непросто. Допустив ошибку в процессе регистрации можно вывести из строя фискальный накопитель, стоимостью 6 600 рублей. Исключить это можно обратившись в ЦЕНТР ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ККТ (ЦТО). Стоимость услуги по регистрации 5 000 рублей. Для создания Вашего «личного кабинета» на портале ИФНС необходимо приобрести «Электронную Цифровую Подпись» стоимостью 2000 руб.

Применяемые аббревиатуры:

ККТ - контрольно-кассовая техника.
ФР - Фискальный регистратор. К нему обязательно должна быть программа, с помощью которой выбивается чек. (работает от ПК или планшета)
ЦТО - Центр технического обслуживания он же сервисный центр.
ИФНС - Налоговая служба.
ОФД - Оператор фискальных данных. (Хранилище чеков, пробитых вашей кассой.)
ЭЦП - Электронно-цифровая подпись. (Необходима для входа в личный кабинет ИФНС, подписание заявлений и договоров)

Не зависимо от того регистрируете ли Вы сами, или доверитесь ЦТО, перед покупкой ККТ необходимо знать ответы на следующие вопросы.

1. Вид торговли?

а) Вам ККТ нужна, для стационарной торговли?
б) Вам ККТ нужна, для мобильной торговли?
в) Вам ККТ нужна, для Интернет магазина?

Стационарная торговля – ККТ используется в условиях офиса или магазина. ККТ не выезжает из здания, куда она поставлена, ККТ имеет точный адрес установки, который прописан в ИФНС, как "Адрес установки ККТ". Если Вы, выбрали этот вариант, то круг кассовых аппаратов не сузился.

Мобильная торговля - самое простое объяснение это курьерская служба. Вариант, когда ККТ во время своей работы не имеет точного адреса установки. Если Вы, выбрали этот вариант, то Вам надо в первую очередь обратить внимание на кассы, в которых есть аккумулятор.

Интернет магазин - В большинстве случаев для интернет магазинов нужно три кассовых аппарата.

1) Касса установлена в офисе (на складе), клиенты приходят забирать товар непосредственно в офис (на склад) и оплачивают наличными или картой. Этот вариант можно отнести, к стационарной торговле.

2) Если покупатель оплачивает товар непосредственно на электронной площадке Интернет магазина картой, Вам, необходимо заключить договор с компанией, предоставляющей сервис для Интернет-торговли на базе кассового комплекса и программных технологий. При осуществлении расчетов с использованием платежных карт, кассовые чеки выдаются покупателям в момент оплаты товара. Это прямо следует из ст. 5 Закона № 54-ФЗ об онлайн-кассах. То же самое касается оплаты картой непосредственно на электронный счет продавца, на странице Интернет-магазина. Магазин должен тут же направить электронный чек на адрес покупателя. Подробнее об этих сервисах, вы можете прочитать по следующим ссылкам: АТОЛ или ШТРИХ-М. Я не хочу навязывать Вам, какой либо сервис. Почитайте каждый, и отметьте все плюсы, и минусы каждой компании, и примите решение.

3) Это кассовый аппарат для курьера.

2. Сколько у Вас позиций номенклатуры (товаров или услуг)?

а) Менее 50
б) Менее 100, но более 50
в) Более 100

Почему так важен этот вопрос и почему он стоит на втором месте? 54 ФЗ ст. 4.7 Требования к кассовому чеку. Где обязательным реквизитом является "Наименование товара или услуги". Номенклатуру надо занести в ККТ, (если она кнопочная) или ее передает программа, с помощью которой выбивается чек (если это ФР). В будущем 54 ФЗ дополнят фразой, о том что наименование товара или услуги должно быть точным. То есть, нельзя назвать товар "Майка" и под этим наименование продавать все виды маек. Название товара в чеке должно соответствовать названию в накладных о поступлении товара. Если у Вас, меньше 50 товаров, или услуг, то вы можете рассматривать дешевые кнопочные кассы.

Если у Вас, более 50, но менее 100 товаров, или услуг, есть два варианта. Купить дешевый кнопочный ККТ или ФР. Что для вас важнее? Сейчас заплатить больше денег приобретя ФР, или сэкономить денег и столкнуться с проблемой, когда кассир вместо одного товара пробил другой на кнопочной кассе. Как такое возможно?На кнопочной кассе товар будет пробиваться по коду товара. Кассир запомнить все товары и к ним коды не сможет.Ему придется сверяться с напечатанными на листке подсказками . Усталость кассира под вечер, или невнимательность, и человек, смотря на одну строчку с названием товара, или услуги, код ошибочно берет с другой строчки. Естественно после этого надо делать возврат и писать объяснительную. Затем в ИФНС надо все объяснить. 

И последнее, если у Вас товаров, или услуг более 100, то тут однозначно надо покупать ФР.

Да, многие сейчас возразят, что есть кнопочные кассы которые поддерживают более 9000 товаров. Тогда зачем их делали? Отвечу честно, НЕ ЗНАЮ. Вероятно производители не работали с этими кассами сами, как говорится в «Поле». А мы сталкиваемся с этим постоянно. Ежедневно мастерам звонят и спрашивают, как сделать возврат товара, или услуги после ошибки. Или предполагается работа со сканером. А это значит, что товар нужно занести в кассу с номером штрих кода, что не удобно, ведь товар часто меняется. (приходит один товар, а аннулируется другой!)

3. Сколько покупателей в день?

а) 1-60 в день
б) 61-180 в день
в) 181-350 в день
г) 350 - … в день

От этого ответа зависит в какой ценовой категории находится покупаемая ККТ. Ведь чем больше клиентов вам надо обслужить, тем аппарат должен быть более выносливым. Хочу посоветовать брать на одну категорию выше. Почему? Все очень просто. Если вы для дома возьмете инструмент который предназначен для профессионалов, то этот инструмент будет работать всю Вашу жизнь, а то и детям достанется. Ведь он рассчитан на ежедневные нагрузки, а дома он работает раз в полгода, может раз в месяц и то не целый день. Вывод напрашивается сам. Кассы ломаются. Даже так называемые VIP. Бывает, что новая касса через день выходит из строя. А бывает, что и самая дешевая касса работает на износ и более 10 лет.

4. Есть ли возможность установки компьютера на торговое рабочее место или может Планшет?

а) Если у Вас, стационарная торговля, более 50 человек проходимость и есть возможность поставить компьютер. То это надо делать. Да это выльется в большие деньги. Так как помимо кассы и компьютера надо купить еще и программу, с помощью которой, кассиры будут пробивать чеки (1С или ее аналог). Но оно того стоит. Ведь программа практически исключает человеческий фактор возникновения ошибки. Плюс это удобство и быстрота. Возможность подсоединить сканер (удобство кассира), дисплей покупателя, весы и так далее...

б) Если у Вас нет возможности поставить компьютер, то выход из этой ситуации это планшет или телефон. Существуют фискальные регистраторы которые работают с любым планшетом или с телефоном, работающим на платформе Android. Главное - скачать приложение, с которым может работать выбранная ККТ. А есть кассы с уже встроенным планшетом. Во всех случаях создается личный кабинет, в который можно зайти как с планшета или телефона, так и с простого компьютера. Управлять торговлей из личного кабинета весьма удобно. Например: товар на складе принял кладовщик и сразу у себя на ПК, открыв личный кабинет, завел товары в базу. Названия этих товаров, сразу появляются на всех торговых точках и кассах. Или кассир вбивает товар через кассу в личный кабинет. Все кассы, работающие с этим ЛК, увидят этот товар. Удобно? Да. Но будьте внимательны! Есть кассы в которых приложение работает только на подписке. То есть, раз в год Вам необходимо платить за это приложение. Но функционал у такого приложения богаче, чем у бесплатных. Например: можно выстраивать графики продаж, чтобы видеть количество посетителей и в будущем, в эти дни или месяцы, задействовать больше продавцов. Можно посмотреть, какие товары продаются, а какие залежались и надо на них делать распродажу. Причем, все это можно посмотреть и решить без инвентаризации, экономя время руководителя.

5. Какой интернет использовать?

а) Кабель интернета (LAN, Ethernet)
б) Wi-Fi
в) Касса берет интернет у компьютера
г) GPRS (Мобильный интернет SIM карта)

Если у Вас, стационарная торговля и есть возможность провести кабель Ethernet до кассы, то это надо делать. Почему? Да потому, что это прямое и самое удобное подключение. Есть в кабеле интернет, касса передает данные, нет интернета - не передает! Для этого надо покупать кассу с разъемом LAN.

Если нет возможности подвести кабель к кассе, но есть Wi-Fi на точке. То этим можно воспользоваться. Это соединение на один уровень ниже, чем Ethernet. Почему ниже. Потому, что между кассой и проводом LAN, появляется одно устройство-роутер. А чем больше соединений, тем больше вероятность, что что-то может выйти из строя. Если касса не передает данные, то надо проверить не только кассу, но и кабель и роутер Wi-Fi (сбились настройки роутера). Не забываем, что если соединение с интернетом будет по Wi-Fi, то касса тоже должна быть с Wi-Fi.

Есть еще соединение, когда касса передает данные через интернет ПК. У компании ШТРИХ-М это RNDS, у компании АТОЛ это Ethernet over usb. Естественно, что при таком подключении соединений еще больше.

И последнее, это Мобильный интернет. Естественно, что для его работы нужна SIM карта. Некоторые производители ККТ уже в комплект кассы кладут SIM карту определенного оператора связи. Это удобно. Так как эта карта со специальным тарифом и он очень дешевый. Но не всегда тот или иной оператор может работать в разных местностях. В этих случаях карту нужно приобрести отдельно. Такой вид интернета используется при невозможности подключения всеми вышеописанными способами или при мобильной торговле (курьерской службе).

6. Как касса будет подключаться к компьютеру?

а) USB
б) RS 232, он же COM порт
в) Wi-Fi

Если касса подсоединяется к ПК по USB, то на компьютере создается виртуальный COM порт и работа происходит по нему.

RS 232, он же COM порт, самое надежное соединение, если еще передача данных в ОФД будет осуществляться по Ethernet.

Wi-Fi это когда касса подсоединяется к Вашей точке доступа Wi-Fi и получает динамический IP адрес или когда в кассу прописывают статический IP адрес вашей локальной сети. И по этому адресу можно соединится с кассой из ПК. Так называемое tcp socket подключение.

7. Подключение денежного ящика, сканера, ширина чековой ленты

И последнее на что нужно ответить. Это нужны ли Вам удобства.

Денежный ящик - там кассир хранит полученные деньги и сдачу за смену.

Сканер - нужен для ускоренной работы кассира. Кассир не вбивает номер штрих кода вручную, а сканирует его сканером.

Ширина чековой ленты - на что влияет ширина ленты? Вспомните свои походы в магазины. Когда вам дают узкий чек. На нем не удобно читать ни товары, ни другую нужную информацию. Если Вы используете кассу с широкой лентой, ВЫ гарантированно разместите на ней необходимую информацию. Фискальный регистратор, по своей сути, это принтер, на который можно послать любую информацию для печати. ФР автоматически добавит реквизиты, которые у него в памяти. Он может напечатать логотип компании, неординарное приветствие (стишок или тому подобное). В конце чека напечатает акции магазина и еще много полезной информации . В первую очередь, это эстетичный вид и конечно забота о клиентах.

Спасибо, что дочитали до конца!

Если у Вас, остались вопросы, то Вы можете позвонить нам, и мы обязательно ответим!
Напомним наши телефоны: 8 (495) 955-27-59, 955-26-05